Le Portail Famille Nancy est un service indispensable pour les familles nancéiennes. Il offre un accès centralisé aux différentes inscriptions et services liés à l’enfance, la jeunesse et les loisirs. Si vous cherchez une solution simple pour gérer les activités scolaires et périscolaires de vos enfants, cet outil est fait pour vous.
| 📌 Service | 🔍 Fonction | 💰 Aides | 📞 Contact |
|---|---|---|---|
| Portail Famille Nancy | Inscriptions, cantine, loisirs | Pass Loisirs (10-20€) | 📧 accueilfamilles@nancy.fr |
| Écoles & Garde | Crèche, maternelle, périscolaire | Aides CAF possibles | ☎️ 03 83 85 32 43 |
| Support Technique | Problèmes accès & inscriptions | Formulaire en ligne | 🏛️ Hôtel de Ville, Nancy |
À quoi sert le Portail Famille Nancy ?
Le Portail Famille permet aux parents d’accéder à une multitude de services municipaux en ligne. Grâce à cette plateforme, vous pouvez :
- Inscrire vos enfants aux écoles maternelles et élémentaires ;
- Réserver et payer la cantine scolaire ;
- Gérer l’inscription aux accueils périscolaires (matin, midi et soir) ;
- Accéder aux centres de loisirs municipaux pour les mercredis et les vacances scolaires ;
- Bénéficier du Pass Loisirs pour financer des activités sportives et culturelles ;
- Obtenir des aides financières adaptées à votre situation familiale.
Tout cela accessible en quelques clics, sans avoir à vous déplacer en mairie !
Comment se connecter au Portail Famille Nancy ?
Pour accéder au Portail Famille, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel de la Ville de Nancy.
- Cliquez sur l’onglet « Portail Famille ».
- Saisissez vos identifiants communiqués par la mairie lors de votre première inscription.
- Accédez à votre espace personnel et réalisez les démarches nécessaires.
Si vous avez perdu vos identifiants, une option vous permet de les récupérer via votre adresse e-mail.
Quelles prestations sont accessibles via le Portail Famille ?
Grâce au Portail Famille Nancy, plusieurs solutions sont mises à disposition des parents et des enfants :
Petite enfance : Les solutions de garde
Vous recherchez une crèche ou une assistante maternelle pour votre enfant ? Le portail vous donne un accès facile à toutes les structures d’accueil disponibles sur Nancy.
Inscriptions scolaires et périscolaires
Que ce soit pour l’inscription à l’école maternelle ou élémentaire, ou encore pour les accueils périscolaires, tout est centralisé sur le portail.
Pass Loisirs : Une aide précieuse
Le Pass Loisirs est une aide financière destinée aux familles dont le quotient familial est inférieur à 650€. Il permet aux enfants de 6 à 16 ans de s’inscrire à des activités sportives et culturelles.
Cette aide est cumulable avec d’autres dispositifs comme le Pass Jeunes 54 et le Pass Sport. Pour en bénéficier, les familles reçoivent automatiquement une notification par la CAF à la rentrée.
Comment signaler un problème sur le Portail Famille ?
Si vous rencontrez des difficultés d’inscription ou des problèmes d’accès, un formulaire dédié est disponible sur le site. Vous pourrez préciser :
- Le nom et prénom de l’enfant concerné ;
- La nature du problème rencontré ;
- Ajouter une capture d’écran pour illustrer votre problème.
Une fois votre demande envoyée, le service Accueil Familles analysera votre dossier et vous répondra rapidement.
Un engagement pour la sécurité des enfants
Depuis 2018, Nancy a mis en place le dispositif « Point relais sécurité ». Ce réseau permet aux enfants en détresse de trouver refuge dans certains commerces et structures municipales partenaires. Un agent pourra alors contacter la famille ou prévenir la police municipale si nécessaire.
Comment contacter les services du Portail Famille ?
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, plusieurs moyens de contact sont disponibles :
- Par mail : accueilfamilles@nancy.fr
- Par téléphone : 03 83 85 32 43
- En mairie : Hôtel de Ville, Place Stanislas, Nancy
Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Pourquoi utiliser le Portail Famille ?
Le Portail Famille Nancy est un outil essentiel pour simplifier la gestion des services scolaires et périscolaires. Il permet de :
- Gagner du temps en évitant les déplacements en mairie ;
- Gérer les inscriptions et paiements en toute tranquillité ;
- Bénéficier rapidement des aides financières disponibles ;
- Rester informé des nouvelles dispositions municipales.
Si vous résidez à Nancy et que vous avez des enfants, ce service vous facilitera la vie au quotidien !
